네이버가 제시하는 검색의 미래는 대화를 중심으로 재편될 전망이다. 단순히 키워드를 입력해 결과를 확인하는 시대를 넘어서, AI와의 대화를 통해 원하는 답을 얻는 체계로 변화하고 있다. AI 탭은 이러한 변화의 핵심 축으로 제시되며, 내년 중 출시를 목표로 한다. 대화 맥락을 이해해 쇼핑부터 지도, 페이까지 다양한 서비스와 연계해 최종 액션까지 연결한다는 점이 특징이다.
구체적으로는 아이 선크림 같은 검색에서도 맥락을 반영한 맞춤형 추천이 가능해진다. 예를 들어 아토피가 있는 아이를 위한 순한 제품을 요구하면 AI가 맥락을 이해해 바로 구매까지 이어지도록 도와준다. 여행 계획의 경우도 대화 한 번으로 장소를 추천하고, 최적의 동선을 네이버 지도에서 제시하며 예약까지 한 번에 처리하는 방식으로 발전한다. 정보 제공을 넘어 실제 행동으로 이어지는 완전한 서비스가 강조된다.
또한 AI 브리핑은 현 시점의 약 3%에서 20%까지 확대될 예정이며, 하단 더 보기 클릭률과 관련 질문 클릭률이 증가한 흐름은 지속될 전망이다. 앞으로 금융, 헬스케어 등 전문 분야별로 특화된 AI 브리핑이 제공되고 해외 문서 번역이나 긴 영상 요약 같은 멀티미디어 기능도 도입될 가능성이 있다. 창작자를 위한 배려로 AI 하이라이트 프로젝트가 운영되어 일정 횟수 이상 인용된 콘텐츠에 배지를 부여하고 노출 기회를 늘리는 계획이 소개된다.
검색의 종말은 아직 멀지 않았다라는 관점 아래, 챗GPT나 퍼플렉시티 같은 AI 서비스가 검색을 완전히 대체하진 않는다는 인식이 유지된다. 다만 검색 트렌드는 점차 긴 문장의 쿼리로 변화하고 있으며, 네이버는 2027년까지 맞춤형 통합 에이전트로의 전환을 목표로 삼고 있다. 27년간의 기술력과 풍부한 사용자 생성 콘텐츠, 쇼핑-지도-페이의 차별화가 핵심 동력으로 제시된다. 이제 검색은 정보를 찾는 행위에서 문제를 해결하는 행위로 바뀌고 있으며, AI 탭의 실제 구현이 어떤 모습을 보일지 내년 출시가 주목된다.
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