️ 1. 기본 원칙: 단정하고 또렷하게 말을 끝까지 마무리하기 → “그냥요…” 대신 “그건 이런 이유 때문이에요.”
불필요한 추임새 줄이기 → “음… 그… 뭐랄까…” → “제 생각은 입니다.” 말 속도 조절하기 → 너무 빠르면 가벼워 보이고, 너무 느리면 자신 없어 보여요.
일정한 속도로 또박또박. 2. 직장이나 비즈니스 상황에서 “그건 잘 모르겠는데요…” “확인해보고 바로 공유드리겠습니다.”
“그냥 그렇게 하면 되지 않아요?” “이 방법으로 진행하면 더 효율적일 것 같습니다.”
“에이, 그건 좀 아닌 것 같은데요.” “그 방향은 어려움이 있을 수도 있어서 다른 방법을 제안드리고 싶습니다.”
핵심은 부드럽지만 명확하게, 감정 없이 논리적으로 말하기예요. 3. 친구나 일상 대화에서 “몰라~ 아무거나~” “나는 이게 괜찮은 것 같아.
너는?” “야, 그건 좀 이상하잖아.”
“그건 좀 다른 관점으로 볼 수도 있겠다.” 즉흥적으로 말하지 말고, 상대의 기분을 고려...
