병원에서 사용중인 귀속형 체온계가 여러대 여서 구매시기는 정확히 몰라서 1년 넘은걸 A/S보내봤자 무료로 처리도 안되는 상황이라 일단 고객 센터(1588-6237 내선 3번)에 전화를 하였음. 상담원에게 액정에 POS 에러가 뜨고 체온측정이 불가하다 설명하니 전원 분리하고 체온계를 상온에 30분정도 그대로 두었다가 -->시간지 다 되었으면 체온측정부위 캡을 제거하고 알콜솜이나 부드러운 거즈로 센서 부위를 닦아줌 -->잠시 기다렸다가 캡을 새걸로 끼워주고 전원연결 -->체온계가 정상작동이 되지 않으면 다시 고객 센터에 A/S 신청 하라고 안내를 받았습니다.
시키는 대로 다 했는데 에러 사라지지 않아서 수리 신청하기로 했음 --->서비스 신청 후 받은 안내문 올리니 참고 바랍니다. 안녕하세요.
브라운 체온계 AS 고객센터입니다. 센터에 제품을 보내실때는 아래의 내용을 꼭 읽어주시고 보내주시기 바랍니다. 1.
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