디지털 SNS 콘텐츠 전문 연구소, 더콘텐츠연구소입니다. SNS 채널에서는 실시간으로 수많은 콘텐츠가 발행되고 있습니다.
이런 환경 속에서 브랜드는 어떻게 독창적이고 차별화된 정보를 생산하고 공유해 나갈 것인지 고민하고 있는데요. 지금은 브랜드가 콘텐츠 자체의 역할을 하고 있습니다.
즉, 콘텐츠를 통해 브랜드 메시지와 제품/서비스, 정책을 효율적으로 전달하는 방식을 활용하고 있는 것이죠. 우수사례 - (좌)한국장학재단 / (우)코레일 실제로 많은 브랜드가 시의성 콘텐츠를 타이밍에 맞게 활용하면서 잠재 고객을 확보하고 소통하는 양상을 보이고 있습니다.
그러나 밈과 유행에만 따라가는 콘텐츠는 브랜드를 소비하는 진짜 고객으로 전환되지 않을 수 있죠. 그렇다면 브랜드 소비자와 똑똑하게 소통하고 있는 브랜드 사례를 기반으로 3가지 전략을 알려드리겠습니다.
소비자와 똑똑하게 소통하는 첫 번째 전략, 공감형 콘텐츠 디지털 SNS 콘텐츠 전문 연구소, 더콘텐츠연구소 DB생명은 인스타그램을 중심으로...
