이전 글:https://m.blog.naver.com/tornado720/223377892627 [경영품질] 품질(Quality)란 무엇인가? 기업에서 제일 중요시 하는 것은 무엇인가?
영어로 된 경영학 강의를 들으면 죽어라 듣는 구절인 maximize ... m.blog.naver.com 그래서 품질이 중요한 것은 알겠는데, 그래서 품질이 무엇인가? 대체 뭘 품질이라고 하는 것일까?
사회과학에서 제일 중요한 것은 정확한 개념 정의이다. 품질이라는 말은 몹시 애매모호하기 때문에 좀 더 일반화된 개념 정의가 필요하다.
품질에 대한 정의 품질에 대해서 약 86개의 기업에 질문한 결과가 있다. 누군가는 품질을 "완벽함"(Perfection)이라고 정의했다.
누군가는 품질에 대해서 "빠른 배달"(Fast delivery)라고 하였다. 1996년에 진행된 결과임에도 매우 공감이 가는 답변이지 않을 수 없다. 또 누군가는 "좋고 사용 가능한 제품의 제공"(Providing a good, usa...
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![[2023] 이스라엘의 사법개혁과 반대 시위](https://mblogthumb-phinf.pstatic.net/MjAyMzA4MDFfMTU3/MDAxNjkwODcxOTYxNTI0.HHcmi1-4zhPiUA1yJAb53GWpwxTP7PEU4PzYtP3zGM8g.WYJuLf2AfKSshLoJgZmiZAdjPl3HiTSqlvM6h3x5gukg.PNG.tornado720/image.png?type=w2)
