양천구 신월동 서래하우스에서 3연동중문 수리 요청이 접수되었다. 상표도 없고 어느 회사의 제품인지 확인되지 않아 출동해서 현장을 점검한 결과, 연동기에 가이드가 없고 파손 부품 여부도 확인하기 어려운 상태였다. 가이드를 못 봤느냐는 질문에는 파손된 상태로 보관되던 부품이 사라진 듯했고, 기존 부품과의 대조에서도 맞는 부품이 발견되지 않았다. 시판 중문 제조사가 100여 곳이 넘다 보니 적합한 대체 부품을 구하는 일은 쉽지 않다는 현실이 확인되었다. 중문수리센터는 다양한 호환부품을 보유하고 있어도 시판 중문의 경우에는 대안이 드물다는 점이 재차 드러났다.
이런 상황에서는 하나의 선택만이 남는다. 일부 업자들은 문 전체를 교체하라는 식의 제안을 하지만, 비용과 시간이 과다하게 소요되므로 바람직한 해결법은 아니다. 대신 레일과 연동기를 통째로 교체하는 방법이 현명하다. 이를 위해 문의 크기와 폭, 핀의 위치, 레일의 길이와 폭을 정밀하게 측정하고, 그에 맞춰 연동기와 레일을 새로 제조한다.
새로 제조된 연동기와 레일이 서래하우스로 다시 도착했다. 문을 분해하고 레일과 연동기를 설치한 뒤 문을 조립하자 작동 여부를 확인하는 순간이 찾아왔다. 작동은 매우 매끄럽게 진행되었고, 현장에 있던 고객도 안도하는 모습이었다. 문 전체를 교체하는 대신 부품 교체와 재제작으로 해결한 점이 비용과 시간을 크게 줄여 주었다.
이제 더 이상 걱정은 없는 상황으로 보인다. 파란몽키의 3연동중문수리센터는 중문수리, 중문 와이어 끊김, 중문 롤러 교체, 중문 레일 교체에 대한 신뢰를 얻고 있다. 양천구를 비롯한 서울 전역의 중문 수리 수요에 대해 지속적으로 현장의 상황에 맞춘 합리적 해결책을 제시한다. 앞서 언급된 지역으로의 서비스망과 전문성은 앞으로도 계속 유지될 것으로 보인다.
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