조직행위론 - 개인차원 - 지각

자극을 받으면, 지각, 학습, 태도, 성격, 동기의 영향을 받아 행동으로 표출한다. 1. 지각 과정 지각 대상은 분리된 자극이나 조각된 정보로는 존재하지 못하고 하나의 완전한 그림으로 조직화되는데, 이를 게슈탈트 과정이라 한다.

부분과 부분을 엮어 만든 의미 있는 전체로, 집단화, 폐쇄화, 단순화 등으로 조직화한다. 해석에는 머리 속에 가지고 있는 인지적 그림인 스키마, 맥락효과, 기대 등을 사용하여 해석한다.

지각에 영향을 미치는 요소 : 지각대상의 특징, 지각자의 특징, 지각환경 2. 사회적 지각이론(타인평가이론) 애쉬의 인상형성이론 : 첫인상효과, 일관성원리, 중심특질과 주변특질, 평균원리와 합산원리(단순하게 판단), 부정성효과(단점이 더 부각) 켈리의 귀인이론 : 원인의 방향에 따라 내적귀인과 외적귀인으로 나뉘는데, 특이성, 합의성, 일관성에 의해 특이성과 합의성이 높으면 외적귀인으로, 일관성이 높으면 내적귀인으로 판별한다.

귀속과정에서의 오류 자존적 편견 : 성공은 내적귀인...