[대외활동] 숨케어 미니인턴

2021년 9월에 참가한 '숨케어' 미니인턴 천식 관리 플랫폼 ‘숨케어’의 신규 고객 유치를 위한 유튜브 콘텐츠 마케팅 아이디어 기획이 해당 프로젝트였다. 영상 콘텐츠의 발전과 문자보다 영상에 친숙한 MZ세대들로 인해 '유튜브' 사용이 단순한 동영상 시청에서 검색으로 확대되고 있다.

이에 따라 천식 관리 플랫폼 '숨케어'도 신규 고객 유치를 위해 네이버 마케팅에서 더 나아가 유튜브 콘텐츠 마케팅을 시작하였다. 하지만 숨케어의 유튜브 콘텐츠는 천식 이해 및 케어에 도움을 주었지만, 숨케어에 대한 호감도와 어플 다운으로 이어지지 못했다.

그 이유로, 기존 '숨케어' 유튜브 콘텐츠는 정보전달 위주의 일방향적인 소통에 치중한 부적합한 커뮤니케이션 방식로 소통해왔다. 하지만 쌍방향 커뮤니케이션 매개체가 많아지는 등의 미디어 환경의 변화와 함께 단순히 보는 시청자에서 참여하고 경험하는 시청자가 많아지며, 시청자와의 소통으 중점으로 한 쌍방향 유튜브 콘텐츠가 많아졌기에 기존 소통 방식에서의 변화...