화석 발굴 개수로 돈을 줬더니...공룡뼈 다 쪼갰다고?

[WEEKLY BIZ] 인센티브의 경제학...잘못된 인센티브는 오히려 독 될 수 있어 WEEKLY BIZ 뉴스레터 구독하기 https://page.stibee.com/subscriptions/146096 일러스트=김영석 지난달 27일 한 자영업자의 소셜미디어에는 ‘이제 헛짓거리 안 하려고요’란 제목의 글이 하나 올라왔다. 배달 전문 식당을 운영하는 자영업자가 애쓰는 배달 기사들을 위해 캔 음료수를 무료로 제공했는데, 배달 기사들이 다 마신 캔을 아무렇게나 버려두거나 때론 음료수가 없다며 볼멘소리를 했다는 내용이다.

본인 가게 음식을 더 정성스레 배달해줬으면 좋겠다는 선의의 인센티브가 결국 독(毒)으로 돌아온 셈이다. 우리는 일상에서 많은 인센티브를 접한다.

금전적인 인센티브가 보편적으로 사용되곤 하지만 때론 자부심이나 휴식 같은 비금전적 인센티브도 있다. 그러나 인센티브가 늘 효과를 보는 것은 아니다.

인센티브를 주는 사람의 의도를 잘못 이해하는 경우도 빈번하고, 필요하지도 않은 ...