kobuagency, 출처 Unsplash 이전에 본 대화법 책 중에 설득에 유리한 것이 '근거'를 말하는 것이라 본 적이 있습니다. 근거는 이유라 할 수 있지요.
타당한 합리적인 이유. 보통 근거를 이야기할 때 '왜냐하면'하면을 잘 붙이게 됩니다.
엘런 랭어(Ellen Langer) 이란 심리학자가 통계적으로 타당한 이유가 있다면 2배 이상 양보를 얻어 낼 수 있다고 하니 대단합니다. 엘런 랭어의 실험 통계를 보면 복사기로 복사할 때 자기 순서가 아닌데도 빠르게 해야 되어야 하는 상황을 만들어 1.
단순 양해만 구했을 때는 약 60%의 사람들이 기꺼이 자기 차례를 양보했고. 2. 이번엔 '왜냐하면'이란 말을 붙이고 그 이유를 설명하도록 했을 때.
약 94%의 사람들이 자기 순서를 양보했다고 합니다. 여기서 어떻게 보면, 긍정으로만 볼 수도 있게지만 반대로 보면 '왜냐하면' 해당 근거를 제시하는데, 반박할 근거가 없다면 굳이 논쟁을 피하는 것 일 수도 있습니다.
사소한 것으로 반박...
