안녕하세요 예스넷입니다. 제조업체든 유통업체든 A/S관리를 하는 경우가 많은데요.
제조, 유통 업무가 메인이고 A/S는 부가적인 서비스로 가볍게 관리하시는 경우도 있지만 A/S 업무가 주업무인 사업장도 생각보다 많은데요. 이카운트에서도 A/S 접수, A/S 수리 기능을 기본적으로 제공하고 있습니다.
다만 A/S 대상 품목에 대한 입출고 재고 수불 내역 반영이 안되는 어려움이 있습니다. 그래서 저희 예스넷은 A/S 메뉴가 아닌 주문서, 판매 메뉴를 통해 A/S 관리를 하도록 안내드립니다.
앞으로 A/S 서비스를 제공하실 분들도 참고하시면 추후 회사 운영에 도움이 되실 겁니다. ^^ ------------------------------------------------------------------------------------ 일반적으로 A/S의 처리에 대한 흐름은 보통 아래와 같이 진행됩니다. CASE1.
유상수리 고객 접수 -> 유상수리 -> (물건 회수를 위한 박스출고) ->...
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A
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프랜차이즈
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이카운트컨설팅
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이카운트세팅
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이카운트도입
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이카운트ERP
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이카운트
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예스넷
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수리접수
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수리입력
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ERP세팅
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ERP도입
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ERP
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AS
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프랜차이징
원문 링크 : 이카운트 ERP 초기 컨설팅 열두번째(A/S 관리)
