1만원으로 퉁? 쿠팡 보상안, 역풍 맞은 결정적 실수

1만원으로 퉁? 쿠팡 보상안, 역풍 맞은 결정적 실수 쿠팡이 3,370만 명의 개인정보 유출 사태를 수습하고자 총 1조 6,850억 원이라는 천문학적 규모의 보상안을 내놓았습니다.

그러나 1인당 지급되는 5만 원 상당의 이용권은 여행과 명품 등 특정 카테고리에 편중되어 있어, 소비자가 즉시 체감할 수 있는 실질적 보상액은 1만 원 수준에 불과합니다. 해롤드 로저스 대표가 신뢰 회복을 위한 결단임을 강조했음에도, 업계에서는 이번 조치가 진정성 있는 배상보다는 자사 비주력 서비스를 띄우기 위한 마케팅 수단에 가깝다는 냉소적인 반응을 보이고 있습니다.

파격적인 총액 뒤에 숨겨진 '쪼개기 지급' 꼼수로 인해, 이번 보상안은 성난 민심을 잠재우기보다 오히려 '빛 좋은 개살구'라는 비판에 직면할 것으로 보입니다....