V사 직무역량 강화 과정, 세일즈 스킬 강의 (강사 : 윤성희) [세일즈 스킬/불만 고객 응대/고객 피드백 스킬]

V사 직무역량 강화 대상 임직원 분들과 3차수로 세일즈 스킬 과정을 함께했습니다. 벌써 3차수로 만난 분들이다 보니, 라포 형성을 넘어서 실무 깊숙한 부분까지 함께 나누는 사이가 되었습니다. 8시간 강의가 끝나고도 남아서 함께 고객 경험의 어려움에 대해 토의하는 시간을 가지며, 간접적 경험으로 성장하는 시간이었네요.

최고의 몰입도를 보여주시는 이번 차수 임직원 분들께 감사의 말씀을 드립니다. 세일즈 스킬 교육은 단순한 이론보다 실무 예시와 함께 롤플레잉을 통해 그 동안의 습관을 살펴보며 자기성찰 및 새로운 개선점을 스스로 발견하게 하고 더 나아가서 고객 사용자 경험과 회사 성과를 함께 고민하는 역량을 키우는 것이 핵심입니다.

비대면 교육에서 화면 넘어로 보이는 학습자 분들의 진지한 자세를 보며, 고객사의 미래를 더욱 기대할 수 있을 것 같습니다. 윤성희 와이엔듀 대표 [저서] 셀프 코칭, 꿈을 이루기 위한 목표 관리(2022) / 비센샤프트 [경력 및 학력] 현) 와이엔듀 대표 현)...

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V사 직무역량 강화 과정, 세일즈 스킬 강의 (강사 : 윤성희) [세일즈 스킬/불만 고객 응대/고객 피드백 스킬]

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