조직 내에서 해결할 문제는 무엇인가? IT 직무 대상으로 신입사원의 필수 역량인 문제해결 강의를 비대면으로 진행하였습니다.
문제해결 절차 중 가장 중요한 과정인 문제 인식 및 정의와 해당 역량의 중요성부터 회사(법인)의 목적인 이윤창출 등의 성과 연관성 등을 필두로 시작했습니다. 경영자는 회사 수익을 높이기 위한 고민을 문제로 생각하며 해결하고자 하고, 회사 내 부서 관리자는 각 부서의 기여도를 높이기 위한 고민을 문제로 생각하며 해결하고자 합니다.
그러면 신입사원은 어떤 문제를 고민해야 할까요? IT 직무는 타 직무에 비해 리스크로 인한 손실이 큰 분야이기 때문에, 더욱 명확한 문제 정의를 통해 해결을 하는 것이 매우 중요합니다.
그래서, 문제 정의에 대한 분류와 협업의 중요성을 강조하며 시작했습니다. 그리고, 가볍게 동물을 분류할 수 있는 이미지/사진 분류를 위한 아이디어 실습을 수행했습니다.
이어서, 아이디어를 발산하는 창의적 사고와 전후관계를 비교하여 옳고 그름을 판단하는 논...
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윤성희강사
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