지난 팀장급 대상 모빌리티 과정에 이어 오산 연수원에서 서비스 어드바이저 분들과 미래 모빌리티 과정으로 함께 했습니다. 최근 서비스 고객들은 시간, 경제, 거리 등 다양한 니즈를 민감하게 받아들이기에 이에 맞는 다양한 서비스 프로세스를 개선하고 새롭게 적용해야하죠.
대면, 비대면 니즈의 고객을 구분하여 별도 서비스를 제공하는 것도 2025년에는 중요한 숙제중 하나입니다. 자율주행을 위해서는 하드웨어, 소프트웨어 외에도 법적 부분과 통신 인프라가 갖춰져야 합니다.
이를 위해 민관 수준에서 초정밀측위사업 등 다양한 프로젝트가 진행되고 있죠. 2026년과 2027년 쯤에는 해당 성과가 가시화 될 겁니다. 자율주행이 되면, 모빌리티 산업에는 완전 새로운 서비스들이 등장하게 됩니다.
사람과 물류 이동에 있어 혁신적인 MaaS(이동 서비스)를 제공할 수 있죠. 마지막 시간의 특강이었지만 초집중 상태로 질의응답하시며 열정적으로 참여해주신 학습자 분들을 응원합니다.
윤성희 강사 교육 일정: 202...
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