고객센터라는 특성상 다양한 민원을 해결하다보면 부서가 여기저기 나눠져있어 나의 불편함을 해결해줄 부서를 한번에 연결되는 행운도 거의 없습니다. 이런 불편함이 더해지다 보면 주로 불만을 이야기하는 고객.....
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