QR/NFC 기반 앱 활용한 민원관리 시스템 구축 사례 : 서울신용보증재단 에서 선택한 프로그램, 이체크폼 솔루션 활용기
공공기관의 시설과 자재, 그리고 다양한 내부 민원을 체계적으로 관리하는 일은 생각보다 복잡합니다. 서울신용보증재단은 이러한 문제를 해결하기 위해 QR/NFC 기반 민원관리 시스템을 도입했고, 그 중심에 이체크폼이라는 솔루션이 있었습니다. 단순한 점검 기록을 넘어, 내부 업무 전반의 효율을 높인 사례로 주목받고 있는데요. 이에 대해 조금 더 집중하여 알아보는 시간을 가져보도록 하겠습니다. QR/NFC 기반 앱 활용한 민원관리 시스템 구축 사례 QR코드로 시작되는 스마트 사옥관리 환경 서울신용보증재단은 본사 내부 사옥관리를 효율화하기 위해 각 시설과 자산에 QR코드 및 NFC를 부착했습니다. 담당자는 별도의 종이 서류 없이 스마트폰 어플 또는 앱으로 QR 및 NFC를 스캔해 바로 점검과 기록을 진행할 수 있습니다. 이 방식은 기존 수기 관리의 한계를 극복하고, 현장에서 바로 데이터를 입력할 수 있는 민원관리 시스템의 장점을 잘 보여줍니다. 다양한 점검 서식으로 표준화된 시설관리 이체크폼