1) 맞장구: 상황에 맞는, 적절한 타이밍에, 상대방의 이야기에 어울리는, 맞장구를 잘 치는 사람이 잘 듣는 사람이다. 단, 같은 말을 습관적으로 되풀이 하는 건 금물이다.
(예) 그렇군요!/ 역시!
/ 맞아!/ 그렇죠!
/ 그래!/ 맞아맞아!
/ 좋습니다/ 역시!/ 정말이예요?
/ 네에! 2) 리피트(repeat):동의 상대방이 말한 것을 그대로 상대에게 되풀이해 말하는 것이다.
그냥 상대 방의 말에 동의하는 것이지, 내가 다시 결론내듯, 정리하듯 하면 안 된다. (예 )내가 1등 했다니까!
=>1등 하셨군요 그 영화 정말 재미있더라 => 정말 재미있죠! 3) 환언(換言): 상대의 기분이나 말을 다른 언어로 치환해서 표현하는 기술이다.
상대의 말의 반복이 아니다. (예) 어제 영화를 보러 갔는데, 정말 끝내 .....
원문 링크 : 잘 듣는 사람은 이렇게 한다
