리더의 무례함은 사회적 비용을 증가시킨다

리더의 무례함에는 비용이 따른다? 무례함이 만연한 조직은 조직원들의 심리적 안전감을 무너뜨리고 업무 몰입이나 혁신 행동을 방해한다.

많은 조직이 리더의 무례함에 대처하지 않고 개인 예절의 문제로만 보고 있다. 특히 뛰어난 업적을 이룬 리더는 강압적 리더십과 무례함이 조직 성과 달성에 효과적이었다는 생각도 만연해있다.

승리 지상주의와 실력 제일주의가 만든 리더의 무례함 오랫동안 스포츠 리더십은 폭군형 리더의 무례하고 고압적인 행동에 대해 무척 관대했다. 오히려 성질을 부리는 것을 열정으로 미화하고, 질책을 서슴지 않는 것은 독려로 보고 권장했다.

승리에 도움이 된다면 뭐든 다 좋은 것으로 생각했다. 감독이 선수에게 고성을 지르고 심지어는 쌍욕을 해대도 문제 삼는 사람은 아무도 없었다.

프로 스포츠를 포함한.....