이번 시간에는 전통적인 마케팅 방법에 대해서 상세하게 알아보고자 합니다. 마케팅의 역사는 인간의 역사와 함께한다고 해도 무리가 없을 정도로 그 역사는 길고 측정하기 어렵습니다.
단순하게 역사가 길다고 하는 것은 이해하기가 어려우니 왜 마케팅의 역사가 매우 긴지 구전이라고 하는 전통적 마케팅 기법을 함께 알아보며 설명하겠습니다. Word of Mouth는 한국어로는 구전이라고 하며 정의는 다음과 같습니다.
제품이나 서비스의 품질이 우수하고 추천할 만하여 자발적으로 고객들이 소문을 내고 추천하여 주변인들이 1차 구매를 하게 되는 현상을 일컫습니다. 이는 기업이 광고나 특별한 마케팅 활동하지 않더라도 고객의 구매를 끌어내는 역할을 합니다.
실질적으로 지금과 같이 다양한 광고 매체가 없던 시절에는 고객의 소문이.....
원문 링크 : 마케팅 기법 구전(WOM)