마케팅에 있어 가장 중요한 요소는 바로 고객의 관점이다. 마케팅은 기본적으로 고객의 관점에서 보고 실천하는 과정이다.
사실 말이 쉽지 이론으로는 이해가 되더라도 직접 실행하기 무척 어려워하는 분야기도 하.....
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