출처http://https://soulpark.wordpress.com/2012/03/16/the-business-model-canvas/누구를 위해 가치를 창조해야 하는가 누가 우리의 가장 중요한 고객인가 고객에게 어떤 가치를 전달할 것인가 우리가 제공하는 가치가 고객이 처한 문제를 해결해주는가 고객의 니즈를 충족시켜 주는가 제각기 다른 고객 세그먼트에게 어떤 상품이나 서비스를 제공하고 있는가 각각의 고객 세그먼트들은 어떤 채널을 통해서 자신에게 가치가 전달되기를 원하는가 채널은 어떤 기준으로 통합돼 있는가 어떤 채널이 가장 효과적 / 비효과적인가 채널과 고객을 위한 업무는 제대로 통합되어 있는가 각각의 고객 세그먼트들은 어떤 방식의 고객관계가 만들어지고 유지되기를 원하는가 우리는 어떤 고객관계를 확립.....
원문 링크 : 비즈니스 모델 캔버스
