협상의 기술 5장 가치의 교환

제5장 가치의 교환 진정한 가치의 교환은 상대방은 비용을 들이지 않고 원하는 것을 얻고 나 역시 비용을 들이지 않고 상대방이 원하는 것을 주는 방법을 찾는것이다. 내가 생각 하는 가장 이상적인 협상의 모습이다.

흔히 win-win상황이라고도 하는데 서로 손해보는것,양보하는 것 없이 이득만 보는 협상의 형태이다. 그러기 위해서는 협상 테이블 위의 목표에만 집중하는 것이 아니라 내가 손해를 보지 않고도 줄 수 있는 무형의 가치를 찾아야 한다.

영업직 혹은 거래에서 을에 입장에 있는 경우 상대방의 비위 까지 전부 맞춰가며 심지어는 그사람의 취미에 맞춰 쉬는 날에도 골프,등산을 가서 까지 거래를 성사 시키려고한다. 이러한 행동은 취미가 맞지 않으면 매우 고통스럽고 손해보는 협상의 모습이다.

이러한 모습보다는 서.....