직원들에게 조언과 격려하는 두 가지 방법…SENSe 피드백과 TEB 방법 SENSe 피드백, 보고·느끼고·요청하고·제안하는 교정적 피드백 방법 TEB 피드백, 감사·증거·유익…상대방의 변화한 행동이 지속되도록 지.....
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