[마케팅 전략] 퍼스널라이제이션의 힘 - 의미있는 브랜드 경험 주기

최근에는 어떤 업계든 퍼스널라이제이션 (Personalization, 개인화)이 얼마나 잘 되는가가 효과적인 마케팅의 핵심입니다. 퍼스널라이제이션이란 소비자 개인의 취향, 관심사, 구매이력, 나이 등을 기반으로 특정 고객에게 정교하게 맞춤형을 제공하는 것을 뜻합니다.

그것이 서비스든, 제품이든, UI/UX든 상관없습니다. 내가 원하는 것과 내 취향에 얼마나 맞춰서 타겟팅되는지가 요즘 마케팅 트렌드이고 이를 통해 브랜드에 호감도를 느끼고 로열티가 쌓이면서, 구매와 관계 형성이 이루어질 수 있습니다.

그럼 이러한 퍼스널라이제이션 전략과 사례를 알아보겠습니다. 1. UI/UX 사례 - 넷플릭스 넷플릭스는 각 개인의 취향을 파악해 각기다른 추천 영상과 큐레이션을 보여주는 대표적인 브랜드입니다.

시청 콘텐츠, 평.....