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소비자 행동론에서의 지각과 구매 후 행동 과정

 소비자 행동론에서의 지각과 구매 후 행동 과정

소비자가 물건을 사는 행위를 구매라고 합니다. 소비자 행동론에서도 구매를 동일하게 정의하는데요, 단순히 구매에 대해서만 살펴보는 것이 아니라 구매의 정의와 구매행동을 살펴보고 구매 후 행동에 대해서 소비자 행동론에서는 어떻게 언급하고 있는지 정리해보겠습니다.

지각의 의의 지각(Perception)은 오감을 통해 자극을 받아들여 심상으로 재현하는 과정입니다. 오감은 시각(브랜드명, 색상), 청각(음악), 미각(맛), 후각(냄새, 향기), 촉각(감촉, 재질)로 이루어집니다.

지각적 조직화 지각과정은 지각적 조직화와 지각적 해석을 거쳐 이루어지는데 유입된 정보를 조직화하고 해석하는 것을 지각적 조직화라 합니다. 이 조직화는 소비자가 정보처리대상의 여러 요소들을 통합하는 메커니즘이라고 할 수 있으며 Gestal.....