최근 MZ세대들 중 일부는 전화를 무서워하는 콜 포비아(일명 전화 공포증)에 시달리고 있다고 합니다. 콜 포비아는 사회적 상황을 회피하는 사회불안장애 중 하나로, 콜 포비아가 있는 사람은 전화 통화를 어색해하는 걸 넘어서 기피와 공포의 대상으로 여긴다고 합니다.
이들은 전화 통화가 필요한 상황, 전화벨 소리가 울리는 상황에서 '식은땀', '심박 수 증가', '긴장감', '메스꺼움', '어지러움' 등을 경험한다고 합니다. 콜 포비아가 악화되면 일상생활이 어렵고, 자존감도 떨어져 심할 경우 우울증으로 이어질 수 있다고 합니다.
그래서 오늘은 콜 포비아(전화 공포증)를 탈출을 위한 꿀팁을 알려드리도록 하겠습니다. 전화받을 때 전화 걸 때 전화응대 핵심 요약 1.
전화받을 때 인사하기 전화를 받을 때 가장 .....
