짜증나는 '인터넷 해지' 인터넷가입하면서 '원스톱' 해결

인터넷 해지는인터넷 해지는 원스톱으로 원래는 2020년 9월인가 이런 서비스가 핸드폰에서는 자동으로 이루어졌었는데.. 이제는 인터넷 가입 시에도 적용이 되었습니다.

그리고 각 통신사들은 시스템 구축이라는 명목 하에 실제 사용은 2022년 중반부터 이지 않을까 싶네요. 이전에 인터넷 상담을 하고 고객분에게 해지는 직접 고객센터에 연락을 하시면 된다고 말씀을 드렸습니다.

지금도 대부분의 업체들이 이런 과정으로 고객님에게 불편함을 주는 경우가 많습니다. 뭐가 불편할까요?

해지부서와 연결이 잘되지 않는다. 이전 통신사에서 해지방어를 한다.

위약금 및 반환금에 대해서 일부로 오안내를 해서 해지를 못하게 하는 경우도 종종 있다. 그리고 뺑뺑이 두세번 전화가 더 온다..

해지 방어 한답시고... 이제는.....