작가는 「왜」 이 책을 썼을까? 이 책의 저자는 우리가 일상에서 상처주는 말을 하는 무례한 사람에 대한 대처방법을 다루고 있다.
화내거나 울지 않고도 나의 입장을 관철하는 효과적인 방법과 그 과정에서 깨달.....
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