5.6 인시던트 관리 인시던트 관리의 목적 : 테스트에서 발견한 이슈에 대해 추가적으로 수행해야할 일을 찾고 보고하기 위함 인시던트는 발견 시점부터 수정 후 확인시점까지 추적되어야 한다. 인시던트 리포트 - 개발자와 프로젝트 관련자에게 문제점을 식별하고, 격리하고, 정정하도록 피드백 제공 - 테스트 리더에게 시스템의 품질 또는 테스트 진척상황을 확인할 수 있는 정보 제공 - 테스트 프로세스 개선에 대한 아이디어 제공 인시던트 리포트에 포함되는 내용 - 이슈 발생 날짜, 이슈를 제기한 조직, 작성자 - 기대 결과와 실제 결과 - 테스트 항목과 환경의 식별 - SW나 시스템의 수명주기에서 인시던트가 발견된 시점 - 로그, DB덤프, 화면 덤프 등을 포함한 인시던트 재현이 가능한 상세 설명 - 이해관계자의 이.....
원문 링크 : Part.5 테스트 관리 - ISTQB (3)
