부적절하거나 잘못된 내부 프로세스(internal process), 인력, 시스템, 외부사건 (external events) 등으로 인해 발생할 수 있는 손실 가능성을 말한다. 운영리스크 (operational risk) 발생요인으로는 인력과 관.....
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