안녕하세요 찌빠냥입니다. 가족이 skt 사용자인데요.
요금제가 안 바뀐다며 저에게 물어보더라고요. 통신사 어플에서 요금제를 변경하려고 하면 '5G 언택트 42 가입 불가.
가입 채널/가입기간/중복가입 불가 상품 등 확인 필요'라는 문구와 함께 요금제 변경이 나지 않습니다. 요금제 검색을 해서 마음에 드는 요금제라서 변경을 신청했는데 알아듣기 어려운 이유와 함께 왜 이렇게 오류가 났던 것일까요?
이유와 해결방법을 알아보겠습니다. 요금제를 확인했을 때 5G 언택트 요금이 마음에 들어서 선택했습니다.
오류는 아래와 같이 났습니다. 오류 메시지 오류 원인 메일로 문의해서 받은 답변은 간단했지만 사용자로서 이해는 가지 않았는데요.
바로 언택트 요금제가 T디렉트 샵에서만 판매하고 있는 전용 요금제였기 때문이었습니다.....
원문 링크 : SK텔레콤 요금제 변경이 안될때(언택트 요금제?) 해결됨
