비즈니스 컨설팅 자리에서 귀사의 경쟁 환경과 가장 강력한 경쟁업체에 대해 말해 보라고 하면, 애완동물 가게나 그와 유사한 오프라인 소매업체라면 월마트나 아마존 또는 해당 분야의 몇몇 온라인 버전에 대한 불만이 쏟아져 나오곤 합니다. 그런데 실제로 가장 강력한 경쟁자는 그들 자신이라는 사실을 알고 이해하고 진정으로 믿는 사람은 상대적으로 적습니다.
확실히 아마존의 제프 베이조스는 독립 서점 산업에 큰 타격을 입혔습니다. 그러나 생존자는 항상 다른 사람의 죽음을 토대로 번영하게 마련입니다.
그리고 조금 더 자세히 살펴보면, 아마존이 하는 것이나 하지 않는 것과는 전혀 관련이 없는 그리고 확실히 가격과도 관련 없는 살아남은 사람들의 행태적 차이를 볼 수 있습니다. 그들은 서점이라는 이름 아래 매우 다른 사업을.....
원문 링크 : 무풍지대의 창출 (feat. 비즈니스 컨설팅의 기본)
