당신은 매일매일 수천 가지 결정을 내립니다. 연구에 따르면 무엇을 먹을지 정하는 사소한 결정부터, 직장에서 내리는 중대한 결정에 이르기까지, 수많은 인지적 편향이 최선의 결정을 내리는 것을 방해합니다.
가 정리한 20가지 인지 편향을 소개합니다. 1. 기준점 편향 (anchoring bias) 사람들은 처음 접하는 정보에 지나치게 좌우되는 경향이 있습니다.
연봉 협상을 할 때, 첫 번째로 제안하는 금액에 따라 각자의 머릿속에는 그 제안 금액의 범위 내에서 사고가 이루어지게 됩니다. 2. 가용 휴리스틱 (availability heuristic) 사람들은 그들이 미리 알고 있는 정보의 중요성을 과대평가하는 경향이 있습니다.
가령, 흡연을 하는 사람이 하루에 담배 세 갑씩 피면서 100세까지 산 사람을 안다.....