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ecrm의 이해와 이론 요약

 ecrm의 이해와 이론 요약

* eCRM의 이해와 이론 요약 1. eCRM의 개념 CRM 은 고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로, 개개인에 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써, 고객과의 지속적으로 강화해 나가.....

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