<제프 블랙먼 - 푸념은 그만>

이 책은 율가 누님이 추천해 준 책인데 전반적으로 영업에 관해 어떻게 하여야 하는지에 대해 쓰여진 책이다. 책에 대해 공감하지 않는 부분은 제외하고 공감하는 부분만을 말한다면, 1.

진심을 담아야 한다. 진심은 상대방을 움직이기 마련이다.

진심없이 맹목적으로 목적만을 추구하는 관계는 좋은 결과를 얻기 힘들다. 그렇다고 가식을 만들라는 말이 아니라, 고객에게 진심을 다해서 생각하고, 고객이 필요로 하는 눈높이에 맞혀야 할 것이다. 2.

열정이 이윤을 낳는다. 아무 것도 하는 것 없이 가만히 있는 자보다는 열정적으로 하는 사람이 빛을 볼 수 있을 것이다.

물론 그렇다고 하여 잘못된 방법으로 열정적으로 한다면 성과를 기대하긴 어려울 것이다. 3. 밀고, 당기며, 놀며, 이윤을 내라 영업이라는 것도 어떻게 보면.....