1시간 125억 매출 기네스 기록 보유자 장문정의 마케팅 세일즈 완전판! 공격적이고 군더더기 없는 설명, 마케팅과 세일즈의 핵심을 통쾌하게 파헤친다!
PART1 결정의 순간까지 리드하라. 고객의 마음을 확실히 사로잡는 18가지 기술 2_휴리스틱 heuristic 상식 안에서만 이야기 하자.
우리에게 익숙한 것을 건드려서 빨리 결정할 수 있도록 돕는 것이 휴리스틱이다. 상식의 잣대로 이야기할 경우 고객은 쉽게 거절하지 못한다.
휴리스틱은 판매자가 가장 두려워하는 고객의 '거절'을 일출하는 좋은 기술이다. 3_구체화 고객은 떠먹여야 먹는다 세일즈맨은 오로지 '어떻게 팔아먹을까'에 집중한다. 반면 구매자는 '어떻게 쓸까'에 관심이 있다.
이러한 차이를 이해한다면 아무리 쉽고 당연한 상품이라도 사용법을 알려줘야.....
