이천 테르메덴 중앙 로비 아트리움에 설치된 PJ 자동 창문 개폐기의 시공 교체 과정은 전동창의 안정적 작동과 고객 경험 개선을 목표로 진행되었다. 현장에서의 전동창은 반복적인 일시 정지와 재작동 현상이 발생했고, 점검 결과 원인은 전원 용량 부족으로 확인되었다. 현재 설치된 SMPS 의 용량이 개폐기 수량과 총 소비 전력을 충분히 감당하지 못해 발생하는 것이 주된 원인으로 지목되었으며, 이로 인해 잦은 작동 중단과 함께 장비 수명 단축, 예기치 않은 고장, 운영 효율 저하가 우려되었다. 이에 대한 개선 제안으로는 SMPS 교체와 전원반 컨트롤러 점검이 제시되었다.
개선 효과를 3단계로 정리하면 첫째 고객 경험 및 브랜드 이미지 강화가 기대된다. 고장 난 개폐기의 신속한 교체로 날씨에 따른 실내 온도와 습도 관리가 가능해져 쾌적한 환경 제공과 위생 유지가 이루어지며, 여름에는 신속한 환기와 냉방 효율이 향상되고 겨울에는 내부 공기 순환과 결로 억제가 가능해 브랜드 이미지가 긍정적으로 강화된다. 강우·강설 시 외부 환경 변화에 능동적으로 대응하는 센서 기반 자동 닫힘 기능 도입으로 안전성과 신뢰도가 높아진다. 소음과 악취 관리 측면에서도 정밀 제어가 가능해 쾌적한 실내 환경이 유지된다.
둘째 운영 효율성 및 비용 절감 측면에서는 전자동화로 인한 인력 동선 감소와 관리의 편리성이 제고되며, 에너지 절감 효과를 통해 전기요금이 감소하고 ESG 경영 실천으로 기업 이미지가 강화된다. 향후 원격 제어나 스케줄링 도입으로 운영 비용이 추가로 절감될 수 있으며, 청소 및 유지 보수 비용도 감소하는 등 장기적 비용 절감 효과가 기대된다.
셋째 안전 및 비상 대응 능력은 화재나 비상 상황에서 연기 배출을 신속히 가능하게 하는 연동 기능의 도입으로 대피로 확보와 인명 안전이 크게 강화되고, 강풍 등 외부 위험 상황에서도 자동 닫힘 기능과 보안 연동으로 시설 물적 손실을 최소화한다. 전반적으로 고장 난 전동창 교체 시공은 고객 만족과 운영 효율, 안전성을 동시에 높이는 다각적 투자로 평가된다.
