사기가 높아지면 성과도 급속히 높아진다 긍정적 상호작용과 부정적 상호작용의 최적 비율은 5:1 이다. 그 고성과 팀에서는 그 비율이 5를 넘어선다.
중간 성과팀들은 약 2의 비율이며, 저성과팀은 1에 훨씬 못 미.....
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