저는 기장에서 가게를 운영하는 고객님의 전화를 받고 급히 현장에 출동했습니다. 옥상 물탱크 바닥과 주변에 물이 고여 걱정하신다는 말씀을 먼저 확인했고, 현장에 도착하자 물샘 흔적이 여러 방향으로 번져 있었습니다. 먼저 물탱크 내부를 점검했고, 볼탑이 노후해 수위가 일정 높이에 도달해도 물 차단이 되지 않아 바닥으로 물이 흘러내리는 원인임을 확인했습니다. 단순히 외관만 판단하지 않고 정확한 원인을 찾기 위해 공기압 검사도 병행했습니다. 배관에 압력을 주입해 일정 시간이 유지되는지 확인한 결과 보일러와 수도 배관에는 이상이 없다는 것을 확인했고, 이는 단순 누수보다 체계적인 진단이 필요하다는 점을 보여줬습니다.
주방 바닥이 축축하다는 고객님의 말씀에 따라 내시경 카메라 검사를 추가로 진행했습니다. 유연한 내시경으로 배수관을 따라 내려가다가 하수배관과 연결된 바닥 부근 방수층에 미세한 손상 흔적이 보였습니다. 이로써 옥상 물탱크의 볼탑 문제와 주방 방수층 손상이 병행될 가능성을 확인했고, 고객님께는 두 가지가 원인일 수 있다고 설명드렸습니다. 고객께서는 옥상 볼탑 부속 수리를 우선 진행해 달라고 요청하셨고, 저희는 즉시 교체 및 부속 수리 작업에 착수했습니다. 배관 입구를 조심스럽게 절단해 제거한 뒤, 새 부속을 정밀하게 결합하고 틈이 생기지 않도록 마감했습니다. 수리 후 물탱크 수위를 정상으로 맞추고 테스트를 거쳐 더 이상 넘치지 않음을 확인했습니다.
고객님은 옥상 바닥의 물 고임이 해소되어 스트레스가 크게 줄었다며 만족해 주셨습니다. 이번 사례를 통해 기장상가 누수는 단일 원인이 아니라 복합적 요인으로 발생할 수 있음을 확인했고, 저희는 정밀 탐지 장비와 숙련된 판단으로 필요한 부분만 시공하며 사후 관리까지 책임지는 것을 원칙으로 삼고 있습니다. 기장누수업체로서 정확한 진단과 신속한 시공, 그리고 필요 시 부분 보수와 철저한 관리로 고객의 걱정을 덜어드리겠습니다.
