작년 9월에 런던 다녀오면서 사용한 오이스터 카드를 히드로 공항역에 도착해서 바로 환불하고 폴란드로 넘어올려고 했는데;;; 머신의 현금 잔액이 계속 부족하다고 환불이 안된다고 뜨길래 직원분한테 문의하니 온라인으로 신청해야된다고 하더라구요! 번거로워서 그냥 다음에 놀러가면 쓰게 둘까 하다가 언제갈지도 사실 모르겠고 다시 놀러간다해도 저 카드를 안잊고 챙겨갈 것 같지가 않아서 환불 요청을 하기로 했습니다ㅋㅋ 폴란드에 돌아와서 9월 12일에 환불 요청 메일을 보냈는데!!
9월 30일에 답변와서 HSBC에서 메일이 30일 안에 올거라고 그때 아래 정보들을 기입하면 된다고 하더라구요! (계정의 이름, 은행의 SWIFT/BIC 코드, 전체 계좌 번호 또는 국제 은행 계좌 번호(IBAN)) 근데 30일이 지나도 메일이 안오길래..
또 한번 메일을 고객센터로 보냈습니다 ㅎㅎ 그랬더니 또 3주가 다되어 답변이 왔습니다 ㅠㅠ 아마 누락되었던 것 같아요ㅎ 위의 메일 받고 한시간만에 바로 HSBC에서 메...
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