2020년 3월부터 본격적으로 시작되는 중소기업 스마트서비스 구축지원사업이 있습니다. 이 정부지원 사업은 중소벤처기업부에서 주관을 하는 사업으로 제조기업들만을 지원하던 스마트공장만 지원사업이 확대되어 올해 처음으로 유통업자나 서비스업에도 스마트한 업무를 진행하도록 스마트서비스 구축사업이 진행되는 것입니다.
스마트서비스 구축사업에서 가장 화두가 되고 있는 것이 바로 사무자동화 AI, 챗봇 등 다양하게 발전하고 있습니다. 저희 회사는 이번에 디지털 트랜스포메이션의 첫걸음이라고 할 수 있는 RPA 시스템을 도입하기 위해 부서별 중요한 업무 프로세스를 설명하는 업무분석미티을 하게 되었습니다.
RPA란? RPA(Robotic Process Automation) 즉, 로봇 프로세스 자동화를 의미함 일종의 사무자동화의 업그레이드 버전이라고 할 수 있습니다.
요즘 핫한 AI와 챗봇 등은 딥러닝(Deep Learning)의 추가적인 과정이 필요하지만 RPA는 그 중간쯤이라고 보시면 됩니다. 사무자동...
