협상을 잘 하는 방법

* 질문의 중요성 * 유투버 신사임당의 김호 교수 인터뷰 내용 ㆍ우리 브랜드에게 호감을 가져주신 이유가 무엇이신지요? - 긍정적인 생각을 먼저 떠오르게 유리한 질문을 제일 먼저.

ㆍ방금 전 말씀하신 그 부분요. 그 건 어떤 건가요?

- 궁금함을 해결하는 질문보다 호감도를 높이는 질문이 중요 - 후속 질문이 중요 ㆍ원하시는 최종 목적은 무엇일지요? ㆍ현재는 어떤 단계라고 생각하시는지요?

- 질문을 많이 하는 건 부끄러운게 아니다. - 질문을 많이 하는 것이 호감을 갖게 한다. ㆍ질문으로 대화를 이끌어 보려 하라. - 가르치려 하지마라.

ㆍ이번에 해봤는데 다음에 한다면 어떻게 해볼까? - 피드백이 아닌 피드포워드.

미래시점으로 바꾸자 솔직한 피드백이 돌아올 것이다. ㆍ내가 취소를 하게 되어 전액 손해를 보게 될 것을 알고있지만, 혹시 선생님께서 패널티를 조금이라도 줄어들게 해주실 수 있는 예외사항이 혹시 있으실지요?

- 예외사항을 물어보자. 상대를 존중하는 질문을 하자. - 겸손하고 나...