[대화 잘 하는 법] 설득하지 않아야 설득된다.

<#대화 잘 하는 법> 대화의 목적은 언쟁에서 이기는 것이 아니다. 상대방과 좋은 관계를 맺으면서 상대방의 마음을 움직이게 하는 것이다.

내가 무엇을 말하는지도 중요하지만 상대방이 어떻게 받아들이는지가 더 중요하다. 상대방의 기분을 나쁘게 하지 않으면서 세련되게 내 뜻을 전해야 한다 독백은 상대방 없이 혼자 말하는 것이다.

상대방의 마음을 알아주지 않고 오직 자기 이야기만 하는 것은 대화가 아니라 독백이다. 내가 합리적으로 말하면 상대방이 받아들일 것이다라는 생각을 내려놓아야 한다.

내가 무슨 말을 하든 상대방은 자신의 필터를 통해 해석한다는 것을 잊지 않아야 한다. 해석은 언제나 상대방의 몫이다. "당..........