[제로베이스 콘텐츠 마케팅 4기] 디지털브랜드 마케팅

마케팅: 제품 판매하는 행위 관련! 브랜딩: 이름을 알리는 행위 관련!

판매가 목적인 것과 이름을 알리는 것이 목적인 것은 단순한 차이가 아닌, 차원이 다른 것이다. 브랜드 경험에 담을, 우리 이야기 제로베이스 스쿨 브랜드가 행하는 모든 행동들, 즉 어떤 옷을 입는지가 에센스(Essence)가 되며, 어떠한 말을 하는지가 고객과의 커뮤니케이션(Communication)이 된다.

어떠한 마케팅 행동(Behavior)을 하는지에 따라 브랜드의 성격이 만들어지고 결정된다. 브랜드가치 여러분의 브랜드를 네다섯 단어로 설명한다면?

품질은 ‘세심함’으로: 세심하게 행동하면 품질을 더 구체적인 방식으로 강화할 수 있다. 혁신은 ‘진보’로: 진보적으로 행동하면 더 혁신적인 브랜드 경험과정을 개발할 수 있다.

전문성은 ‘헌신‘으로: 헌신적으로 행동하면 더 전문적인 고객서비스를 제공할 수 있다. 제로베이스 스쿨 브랜드 에센스 브랜드를 두세 단어로 요약하라고 한다면, 무엇에 관한 것이라고 말하겠는가? ...