컴퓨터를 켰는데 팬은 돌고 불도 들어오는데, 화면이 아무 반응이 없을 때, 참 당황스럽죠. 최근 청주 상당구 거주 고객님께서도 “전원은 잘 들어오는데 모니터 화면이 검정색으로 멈춰 있어요”라고 연락을 주셨습니다.
이런 증상은 겉으로 보기엔 단순해 보여도, 원인은 굉장히 다양합니다. 화면이 안 나올 때 의심할 수 있는 주요 원인 그래픽카드 접촉 불량 또는 고장 RAM 장착 문제 BIOS 설정 오류 모니터 케이블 또는 출력 포트 문제 파워서플라이 출력 불안정 이번 고객님의 경우, 부팅음은 정상적으로 들렸고 하드디스크 동작도 이상 없었기 때문에 출력 장치 혹은 그래픽 출력부에 문제가 있을 가능성이 높았습니다.
현장 점검: 그래픽카드 분리 후 재장착 착한컴퓨터 청주점은 즉시 출장 방문 후 다음과 같은 순서로 점검을 진행했습니다. 모니터 케이블 및 포트 상태 확인 (문제 없음) 외장 그래픽카드 제거 → 메인보드 내장 그래픽으로 연결 화면 정상 출력 확인 → 외장 그래픽카드 이상 가능성 있음 ...
