회사 생활하다 보면 R&R 이란 용어를 종종 접하게 됩니다. R&R이 무엇일까요?
R&R은 'Role and Responsibilities'의 약자로서 '역할과 책임'을 말하는 용어입니다. 엄밀히 말하면 '역할과 책임과 권한'의 줄임말이라고 볼 수 있습니다.
다르게 표현하면 조직 내 구성원의 '업무분장'이라고도 할 수 있습니다. '업무 분장'이란 '업무를 나누어 정한다'라는 의미입니다.
각 직무(업무, 일)의 역할과 책임, 그리고 각 직무에 속한 개개인의 역할과 책임을 명확히 정의하는 것을 말합니다. 회사는 이러한 R&R, 즉 업무분장을 문서로 명확히 정리하고 관계자들이 함께 공유해서 혼선이 없도록 해야 합니다.
그렇지 않으면 부서 간 업무 역할의 충돌이 발생하기도 하고, 부서끼리 동일한 업무를 중복으로 수행하기도 합니다. 또한 팀 내에서 구성원 간 업무 역할을 두고 갈등이 일어나기도 합니다.
'그 일은 내 일이 아니다'거나 반대로 '그 일은 내 권한에 속하는 일인데 왜 나에게 말도...
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원문 링크 : R&R이란? R&R의 정의와 그 중요성에 대하여
