'코로나19'에도 필요한 '고객관리'방법 3 ③ 소개 고객 관리

"소개로 이어지지 못하는 영업은 장기적으로 방향을 상실한다"는 말이 있습니다. 샵에 방문하는 고객의 유형은 무척 다양합니다.

그 중 지인의 소개로 방문하는 고객은 지인이나 샵에 대한 신뢰를 바탕으로 하고 있기 때문에 단기간에 충성고객으로 만들 수 있는 확률이 아주 높습니다. 지인의 소개로 뷰티샵도 가고, 맛집도 가고, 소개팅도 하고~ 지인이 이보다 더 좋을 순 없죠^^!

소개 고객 관리 1. 감사 포인트를 지급하세요. 【 소개 포인트를 설정하고 포인트를 자동으로 지급하세요. 】 ① '소개 포인트' 탭 선택 ② 적립 방법 '소개자/소개받는자'에 적용할 포인트 입력 ③ '소개 포인트 설정 저장&#..........