손실회피 편향 들어보셨나요? 이거 알면 클릭률과 전환율이 올라갑니다.
광고 효율이 굉장히 올라갑니다. 주식, 아파트 등 투자를 할 때 종종 이런 말을 듣기도 하는데요.
손실회피 편향이 도대체 뭔지? 이걸 마케팅에 어떻게 쓸 것인지에 대해 알려드리도록 할 것 같습니다.
손실회피 편향이란? 쉽게 말해서 "얻은 것의 가치보다 잃어버린 것의 가치를 크게 평가하는 것" 입니다.
인간은 무의식적으로 이득을 얻는 것보다 손해를 안 보는 것을 더 좋아합니다. 실제로 만 원을 잃었을 때 느끼는 상실감이 만 원을 얻었을 때 느끼는 행복감보다 정서적으로 2배의 차이가 난다는 실험 결과도 있죠.
우리가 무의식적으로 가지고 있는 손실회피 편향을 어떻게 마케팅에 이용할 수 있을까요? 그냥 이렇게 하세요.
유방암 조기 검진 캠페인 같은 경우 "매년 유방암 검사를 하면 암을 조기에 발견해 제거할 수 있다!"라고 캠페인을 진행하는 것보다 "당신이 매년 유방암 검사를 하지 않으면 유방암 때문에 사망할 확률이 영%늘...
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