소비자전문상담사 1급 실기시험 합격 정보

소비자전문상담사 1급 실기시험 합격 정보 소비자전문상담사 1급은 고난도 소비자 상담, 피해 구제, 분쟁 조정, 소비자 정책 제안 등 전문성을 종합적으로 평가하는 국가공인 자격이예요. 소비자법과 상담 기법, 분쟁 사례 분석, 교육 기획 및 정책 제안 능력이 요구되며, 공공기관·소비자단체·대기업 상담 부서 등에서 활용됩니다. 1.

실기시험 개요 및 합격 기준 ⦁ 시험 형태: 필답형 실기시험 (2시간) ⦁ 시험 과제 구성 - 고난도 소비자 상담 사례 분석 및 종합 해결 방안 제시 - 관련 법규 적용, 피해 구제 절차 및 분쟁 조정안 작성 - 소비자 정책 제안 및 교육·홍보 계획 수립 ⦁ 합격 기준: 총점 100점 만점, 60점 이상이면 합격 2. 실기시험 합격률 (최근 연도 기준) ⦁ 2020년: 응시 1,285명 → 합격 791명 → 합격률 약 61.6% ⦁ 2021년: 응시 1,194명 → 합격 736명 → 합격률 약 61.6% ⦁ 2022년: 응시 1,115명 → 합격 669명 → ...